Online Service Afspraak 
Ford Account
Zoek een verdeler
ContactHoe activeer ik de modem van mijn voertuig met FordPass®*?
Om verbinding te maken met uw FordPass® Connect-modem, voegt u uw voertuig toe aan FordPass en voltooit u uw activatie op het hoofdscherm met de onderstaande stappen.
Voordat u begint, moet aan de volgende voorwaarden zijn voldaan:
- Uw voertuig moet uitgerust zijn met een FordPass Connect geïntegreerde modem.
- Uw voertuig moet toegevoegd zijn aan FordPass.
- Uw apparaat heeft een sterk gsm-signaal.
- Uw voertuig staat in een open ruimte.
- Uw instellingen voor Klantconnectiviteit zijn ingeschakeld.
Verbinding maken met FordPass Connect
Selecteer de vervolgkeuzelijst met uw huidige FordPass-app-ervaring voor de stappen om uw FordPass Connect-modem te activeren of te verbinden.
FordPass-app 5.X-ervaring
Om verbinding te maken met uw voertuig:
- Stap in en zet uw voertuig aan.
- Zorg ervoor dat uw voertuig aan staat, met draaiende motor, geparkeerd staat en zich in een goed geventileerde, veilige ruimte bevindt.
- Controleer of uw connectiviteitsinstellingen zijn ingeschakeld in uw voertuig.
- Open de FordPass-app.
-
Selecteer Verbinding maken met voertuig.
Opmerking: Als uw voertuig is uitgerust met de FordPass Connect-modem en de tegel Verbinding maken met voertuig niet wordt weergegeven neem dan contact met ons op via Account > Contact opnemen met Help.
- Tik op Ik heb mijn voertuig gestart.
-
Lees en accepteer de vraag op het scherm van uw voertuig.
Opmerking: Het kan maximaal twee minuten duren voordat de verbinding is voltooid. Als u geen vraag op het scherm van uw voertuig ziet, gaat u naar het onderwerp Voertuigactiveringsprompt ontbreekt voor de stappen.
- Druk op Verbindingsstatus controleren zodra u de vraag in het voertuig accepteert.
FordPass leidt u terug naar het scherm Voertuig en de commando's voor bediening op afstand (indien beschikbaar) worden weergegeven onder de afbeelding van uw voertuig.
FordPass App 4.X-ervaring
Om uw FordPass Connect-modem te activeren:
- Open de FordPass-app.
- Selecteer het Startscherm.
- Tik op Voertuig activeren.
Opmerking: Als uw voertuig is uitgerust met de FordPass Connect-modem en de knop Voertuig activeren niet wordt weergegeven neem dan contact met ons op via Account > Help.
- Stap in en start uw voertuig.
- Zorg dat de transmissie in de Parkeerstand staat en laat de motor draaien. Op het scherm van uw voertuig wordt een bericht weergegeven.
-
Accepteer de pop-up ter bevestiging van de activatie.
Opmerking: Als u geen vraag op het scherm van uw voertuig ziet, gaat u naar het onderwerp Voertuigactiveringsprompt ontbreekt voor de stappen.
- Vernieuw het Startscherm in FordPass door omlaag te vegen op het scherm van uw apparaat.
De knoppen van de afstandsbediening worden weergegeven onder de afbeelding van uw voertuig.
Tips als u niet kunt activeren
- Als u het bericht "Functie niet beschikbaar voor wagenparkvoertuigen" te zien krijgt, neemt u contact met ons op via Account > Help voor aanvullende hulp.
- Als u problemen hebt bij het activeren, probeer dan het onderwerp Problemen oplossen met Activering voertuig toegang in uitvoering.
- Als u voorheen bediening op afstand had en van apparaat bent veranderd of uw telefoon bent verloren, raadpleeg dan het volgende voor de beste praktijken:
- Voor verloren of gestolen apparaten gaat u naar het onderwerp Ik ben mijn apparaat kwijt en FordPass is nog actief.
- Voor nieuwe apparaten gaat u naar het onderwerp Ik heb een nieuw apparaat en wil FordPass toevoegen.
- Als het oplossen van problemen niet lukt, neemt u contact met ons op via Account > Help voor aanvullende hulp.
Verdere opties voor probleemoplossing
Als u andere problemen ondervindt, gaat u naar de map met onderwerpen Problemen met FordPass oplossen voor aanvullende ondersteuning.
Aanvullende informatie
Hoe kan ik starten op afstand met FordPass?
*FordPass App is compatibel met bepaalde smartphoneplatforms en is beschikbaar via download. Mogelijk zijn kosten voor data van toepassing.
