Hoe neem ik contact op met een FordPass Adviseur?
U kunt met een adviseur chatten of bellen via uw FordPass®*-app of de lijn voor ondersteuning bellen. FordPass Adviseurs zijn beschikbaar: Maandag – zaterdag 10.00 uur- 21:00 uur (gesloten op zondag).
Contact opnemen met Help in de FordPass-app
Selecteer de vervolgkeuzelijst met je FordPass-app-ervaring voor meer details om contact op te nemen met een Adviseur voor ondersteuning.
FordPass App 5.X-ervaring
Om contact op te nemen met de ondersteuning in de FordPass-app:
- Log in op de FordPass-app.
- Ga naar het scherm Account.
- Selecteer Help.
- Tik op de optie Bellen om contact op te nemen met een Adviseur.
FordPass App 4.X-ervaring
Om contact op te nemen met de ondersteuning in de FordPass-app:
- Log in op de FordPass-app.
- Ga naar het scherm Account.
- Selecteer Help.
- Tik op een van de volgende knoppen:
- Chatten
- Bellen
De lijn voor ondersteuning bellen:
Als je geen toegang hebt tot de FordPass-app, bel dan naar +32 2 482 27 95 voor ondersteuning.
Meer informatie over FordPass
Ga voor meer gedetailleerde informatie over kenmerken en functies van FordPass naar onze pagina voor FordPass-ondersteuning en blader op je gewenste onderwerp.
Handige FordPass-categorieën voor ondersteuning
Aanvullende informatie
Hoe maak ik een FordPass-account aan?
Welke apparaten zijn compatibel met FordPass?
*FordPass-app is compatibel met selecte smartphoneplatformen en is beschikbaar via download.Mogelijk zijn kosten voor data van toepassing.