Wat gebeurt er als ik mijn apparaat verlies terwijl FordPass^® actief is?

Uw verloren mobiele telefoon en e-mailaccount kunnen toegang geven tot uw FordPass-account(s), die kunnen worden gebruikt om de beveiliging van uw voertuig te omzeilen. Gebruik de onderstaande stappen om deze te beschermen.

1. Beveilig uw e-mailadres waarmee u zich hebt geregistreerd bij FordPass om te voorkomen dat anderen er toegang toe krijgen.
   • Dien een verzoek om FordPass-wachtwoord resetten in om een bevestigingsmail ter beveiliging naar het geregistreerde e-mailadres te sturen.

   • Overweeg om het wachtwoord van uw e-mailaccount te wijzigen.

     Belangrijk: Dit kan ervoor zorgen dat u wordt afgemeld op andere apparaten en apps. Dit helpt te garanderen dat onbevoegde personen geen toegang krijgen tot uw e-mail.

2. Voer een reset van FordPass Connect uit om rechten van gebruikers te verwijderen. 
3. Zorg voor een nieuw of tijdelijk apparaat dat compatibel is met FordPass.
4. Download FordPass in de App Store^® (iOS^®) of in Google Play™ (Android™).
5. Open FordPass en vraag een reset van het wachtwoord aan.
6. Voer uw nieuwe inloggegevens in op het FordPass-inlogscherm nadat u uw wachtwoord hebt gereset.
7. Controleer uw voertuiglijst wanneer FordPass wordt geladen.

8. Ga door met het activeren van uw voertuig voor toegang tot commando's en bediening.

   Belangrijk: Geef alleen toestemming voor afstandsbediening aan accounts die u kent en vertrouwt. 

Als u de bovenstaande stappen voor FordPass niet kunt voltooien, neem dan contact op met een Gids voor aanvullende ondersteuning.