Terugroepactie - Wanneer verloopt een terugroepactie?
AanbiedingenBedrijfsvoertuigenTweedehandswagens

Terugroepactie - Wanneer verloopt een terugroepactie?

Terugroepacties met betrekking tot Veiligheid, Naleving en Emissies verlopen niet. De betrokken auto's blijven in aanmerking komen tot dat de herstelling uitgevoerd is. Andere soorten voertuigprogramma's, zoals klanttevredenheidsprogramma's, hebben gewoonlijk vervaldatums en/of beperkingen op kilometerstand. De specifieke programma-informatie vindt u in de brief die verstuurd wordt naar de laatst bekende eigenaar van de betrokken voertuigen.  

Wanneer wordt deze Field Service Action (FSA) afgesloten en verloopt ze?

Als de FSA verband houdt met de veiligheid, zal deze nooit worden afgesloten of vervallen zolang er geen actie is ondernomen. Ze wordt alleen afgesloten wanneer het voertuig is gecontroleerd en gerepareerd door een Ford Erkende Hersteller.

FSA's die verband houden met de emissies of naleving kunnen variëren afhankelijk van het probleem dat moet worden opgelost.

Andere door de eigenaar gemelde klanttevredenheidsacties (die met een B in de FSA-titel) verlopen over het algemeen na 5 jaar na de lancering.

Ford.be gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën op deze website om uw gebruikerservaring te verbeteren en te personaliseren.

U kunt uw instellingen op elk gewenst moment aanpassen via de pagina met cookievoorkeuren maar dit kan het gebruik van bepaalde functies op de website verhinderen.

Raadpleeg het privacy- en cookiebeleid van de website voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken.