Problemen met de CarPlay-verbinding in uw Ford Electric Explorer oplossen

Als u problemen ondervindt met de verbinding met Apple CarPlay, volg dan de onderstaande stappen om deze op te lossen:

Bekabelde verbinding

1. Zorg ervoor dat u een gecertificeerde Apple Lightning®-kabel gebruikt om verbinding te maken als u een bekabelde verbinding wilt gebruiken.
2. Wanneer u het apparaat loskoppelt van de USB-kabel, zorg er dan voor dat u het pictogram Verbinding verbreken selecteert.
3. Verwijder alle voertuigprofielen uit de CarPlay-app-instellingen op uw apparaat. U vindt deze in het menu Algemene instellingen.
4. Zorg ervoor dat uw apparaat over de nieuwste iOS-softwareversie beschikt.
5. Start het apparaat opnieuw op.
6. Herstel het infotainmentsysteem naar de fabrieksinstellingen.

Draadloze verbinding

1. Controleer of uw telefoon en voertuig draadloos verbinding kunnen maken via CarPlay.
2. Zorg ervoor dat uw apparaat over de nieuwste iOS-softwareversie beschikt.
3. Zorg ervoor dat Bluetooth en wifi op uw apparaat zijn ingeschakeld.
4. Reset de Netwerkinstellingen op uw apparaat. Hiermee worden alle bestaande draadloze verbindingen die eerder tot stand zijn gebracht, gereset en worden alleen de fabrieksinstellingen voor de netwerkinstellingen hersteld.
5. Start het apparaat opnieuw op.
6. Verwijder alle voertuigprofielen uit de CarPlay-app-instellingen op uw apparaat. U vindt deze in het menu Algemene instellingen.
7. Probeer verbinding te maken via USB. Als dit lukt, verbreek dan de verbinding en probeer het opnieuw draadloos te doen.
8. Zet het voertuig aan en uit.
9. Herstel het infotainmentsysteem naar de fabrieksinstellingen.